よくある質問

お問い合わせ前にご確認ください

Washioのウェブサイトで会員登録後、ご希望のプランと集荷日時を選択するだけで完了します。 FAQ
クレジットカード決済に対応しています。安全な決済システムを導入しておりますのでご安心ください。 FAQ
集荷からお届けまで基本的に翌日中を目安にしております。地域や状況によっては多少前後する場合がございます。 FAQ
基本料金内で対応しています。オプションサービスをご利用の場合は追って料金をご案内いたします。 FAQ
お預かりした衣類は、素材や色落ちの確認を行い、最適な洗い方で処理します。 FAQ
マイページからご予定の変更・キャンセルが可能です。集荷日の前日までにご手続きをお願いいたします。 FAQ
会員登録後、初回集荷の日時を選択。スタッフがご指定場所へお伺いし、その後通常の流れで洗濯・お届けいたします。 FAQ
毛布や布団カバーなど大型のアイテムも一部対応可能です。ご相談ください。 FAQ
肌にやさしい市販の液体洗剤を使用しています。アレルギー対応や無添加洗剤もご用意可能です。 FAQ
年中無休でサービスを提供しています。ただし年末年始には受付時間が異なる場合があります。 FAQ
ギフト用の利用も承っております。詳細はお問い合わせください。 FAQ
はい、会員登録は無料です。登録後すぐにご利用いただけます。 FAQ
ご希望の場合、電子領収書を発行いたします。マイページからお申込みください。 FAQ