プライバシーポリシー

Washio（以下「当社」という）は、2025年に運営される個人向けランドリーサービス「Laundry for Individuals - washio.top」において、お客様のプライバシー保護を最重要視し、以下の通り個人情報の取り扱い方針を定めます。

1. 収集する情報

当社は、サービス提供のために以下の情報を収集します：

• 氏名、住所、電話番号（+81 7-7031-2086）
• メールアドレス
• 洗濯物のサイズや種類に関する情報
• お支払い関連情報（提携決済代行業者を介して安全に処理）

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的に使用します：

• サービスの提供・改善
• お問い合わせ対応
• キャンペーンや新サービスのご案内（同意いただいた場合）

3. 情報の共有・提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供しません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

4. GDPRに関するポリシー

欧州連合（EU）一般データ保護規則（GDPR）に基づき、EU居住者の権利を尊重します。具体的には：

• データアクセス権、訂正権、消去権、制限権、移植性権、異議申立権を保証します。
• データ処理の法的根拠を明確にし、公正かつ透明性のある処理を行います。

GDPRに関するご質問はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

5. クッキー（Cookie）の使用について

当社および第三者は、サービス向上や利用状況の分析のためにクッキーを使用します。お客様はブラウザの設定でクッキーの受け入れ・拒否を設定できますが、拒否した場合、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. セキュリティ対策

当社はTLS暗号化通信、アクセス制限、ログ管理などの適切な安全対策を講じ、個人情報の漏えい・改ざん・紛失を防止します。

7. お客様の権利

お客様は、当社に対し、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求できます。請求方法はお問い合わせフォームよりお願いいたします。

8. お問い合わせ先

〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 東京都庁第一本庁舎 日本
電話番号: +81 7-7031-2086
ビジネスID: 9424490697777

9. 改定

本ポリシーは2025年に策定され、必要に応じて改定されます。最新の内容は当サイト（washio.top）に随時掲載します。